Ciao ragazzi, avete notato che hanno aggiornato l’app my Renault? Adesso visualizzo tutti gli accessori in dotazione alla mia auto, e mi permette di sincronizzare la mia capture con l’app. Io ho la tce 100 GPL, senza navigatore, al momento non ho ancora provato, ma prima non me lo permetteva! Qualcuno di voi, senza il navigatore ha già provato a sincronizzare?

Hanno risolto: Invio destinazione itinerario da app Possibilità di visualizzare data immatricolazione, allestimento, motorizzazione, colore e optional della propria Captur. Risolto il problema di sincronizzazione che a molti non avveniva perchè non visualizzavano il tasto SINCRONIZZA.

Si, ora rifunziona nuovamente il servizio di invio destinazione all’auto…. per il resto a parte la lista accessori non mi sembra sia cambiato un granchè….

Admin Scusa la mia ignoranza, ma dove si trova il tasto “sincronizza”? Ho scaricato la nuova app ma non vedo questo tasto, ci sono solo i miei dati e quelli del mio veicolo.

ma a qualcuno che ha aggiornato iPhone ad iOS14, l’app funziona ancora?

Bhoo….io metto il numero di telaio e mi da sempre errore di sever…eppure la macchina dovrebbe essere già pronta ad uscire dalla fabbrica.

Andrea28 A me renault ha detto che lo mettono loro dopo l’immatricolazione

gianf77 ciao, io avevo provato qualche settimana fa, ma non andava! Ho collegato il mio iPhone Xs via cavo all’usb della Captur e poi aperto l’app My Renault ma non faceva nulla. Puoi spiegarmi come procedere? Sbaglio qualcosa? Anche io ho una Intens Gpl senza navigatore.

Salvatore07 io ho aggiornato a iOS 14, ma dopo due giorni ho fatto il downgrade alla 13.7, aspetterò che il nuovo sistema sia più maturo e che le applicazioni siano aggiornate e compatibili.

auri54 Cioè…appena esce dalla fabbrica?

Tra app per smartphone, versioni per Android o iOs, software di bordo, connessioni remote per aggiornamenti, dispositivi vari che danno segnalazioni intermittenti, funzioni mancanti… Vuoi vedere che finiremo con il rimpiangere le due tonnellate di ferro sovietico della UAZ 469? 😄

App my Renault

Stg

gabryweb76 in effetti Wi-fi che senso ha? Forse volevano dire rete dati cellulare, ma mi sembra un errore troppo grossolano.

Silbian

Stg @gabryweb76 Effettivamente non ha alcun senso, al traduttore gli è scappato un Wi-Fi di troppo, da intendersi come rete dati, è logico che se l’auto è in zona non coperta dallla rete dati cellulare…. non sincronizza. Ma hanno specificato e… toppato.

Solarix1578

Arrivata la nuova versione anche su iOS. Per aggiornare, ho dovuto aprire l’applicazione altrimenti non veniva proposto da App store. Allego qualche foto…

Sembra più completa adesso, ho provato a sincronizzare via Bluetooth ma non funziona, proverò domani via cavo e vi aggiorno 👍🏼

Solarix1578

Solarix1578 niente da fare, provando a sincronizzare (via cavo) mi da un errore. Proverò più avanti e vediamo se cambia qualcosa. Buona giornata a tutti 😊

Admin

Solarix1578 Ma tu hai il navigatore?

pino

Solarix1578
La sincronizzazione avviene senza cavo.

Solarix1578

Admin no… ma ci ho provato lo stesso😅👍🏼

Admin

Solarix1578 Senza navigatore è normale. La sincronizzazione avviene solo per chi ha il navigatore 😎.

Solarix1578

Admin pazienza… tentar non nuoce 😅

gianf77

Niente, ho provato,, ma dà errore! A quanto pare funziona solo con chi ha il navigatore!

pino

Buongiorno a tutti. Anch’io non ho il navigatore ma ho seguito la procedura descritta nell’app e ho fatto la sincronizzazione. Si è attivata una icona sul display della radio e non mi ha dato nessun errore ma devo attendere fino a 72 ore per vedere se tutto è andato a buon fine. Vi aggiornerò.

Solarix1578

pino hai anche tu motorizzazione GPL? Che telefono utilizzi? Il collegamento lo fai tramite Bluetooth? Se riesci a dare più informazioni possibili, dopo provo di nuovo e vediamo se cambia qualcosa. Grazie!

pino

Solarix1578
Si, ho la motorizzazione GPL. Ho un Honor wiev 10 lite. Il collegamento avviene nel momento in cui si accende lo schermo e compare la scritta connessione. Si deve cliccare sopra la scritta e non su “ok”, Dopo compaiono una serie di richieste dove si deve cliccare sopra per accettare. Purtroppo però dopo un pò che il cell cercava la sincronizzazione è apparsa anche a me la famosa scritta “i tuoi servizi connessi sono scaduti” e mi chiede di rivolgermi all’assistenza, cosa che farò. Però sul display dell’auto è comparsa un’icona che prima non c’era. E’ una macchina con due frecce sopra e si sono attivati i dati. Ti allego la foto.

Solarix1578

pino ho capito, grazie! Devo provare con il cellulare Android (aziendale). Il mio personale è un iPhone e magari cambia qualcosa rispetto all’app My Renault per Android. In merito all’icona di cui parli, appare anche a me, e significa che hai la connessione dati della Captur attiva e funzionante. Il tuo telefono lo colleghi via Bluetooth? Non usi il cavo usb giusto?

pino

Solarix1578

Esatto. Niente cavo. La connessione era attiva anche prima. Però quell’icona io non l’avevo prima di avviare la procedura di sincronizzazione. Vediamo cosa mi dicono in assistenza.

pino

Ho contattato il servizio Renault. Inutile cercare di fare la sincronizzazione con l’app Myrenault se non si ha il navigatore. Mi hanno detto che non funzionerà. In compenso mi hanno assicurato e confermato che entro l’anno ci sarà un aggiornamento del software per vedere il contachilometri parziale e tutti i relativi dati per i consumi delle auto a gpl. Chiamerà direttamente il servizio assistenza per concordare un appuntamento.

Solarix1578

pino ok, grazie per le informazioni 😊

Annarita67

Admin Ho visto le foto ma la voce “sincronizzazione” a me non appare proprio. Forse perchè non ho il navigatore?

franklecce83

Anche io non ho il pulsante “sincronizza” e non ho il navigatore. Se non ho capito male, non abbiamo speranze…

gabryweb76

Oggi ho avuto un po’ di pazienza di contattare e chiedere spiegazioni al servizio assistenza Renault….. Mi hanno detto che la sincronizzazione dei servizi è SOLO x la versione del easylink con navigatore.
Mi dicevano che “probabilmente” nei prossimi mesi potrebbe uscire qualche aggiornamento del easylink per permettere la sincronizzazione, quanto meno del conteggio dei km e il residuo carburante anche per la versione senza navigatore…. Ci credo poco in verità….

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