Ciao, la durata dei servizi connessi dopo l'acquisto a quanto ammonta? Inoltre tale durata decorre dalla data di consegna del veicolo o dalla data in cui vengono attivati i servizi? Grazie! Bye!

@"fuoriser"#p66780 La durata dei servizi la trovi scritta sulla tua applicazione su contratti, il costo ancora non si sa!!😉

@"gselettronica"#p66783 se non ho contratti inutile attivare i servizi in auto sull'easy link? Inoltre senza contratto non si possono neppure aggiornare le mappe manualmente tramite il renault connect toolbox?

@"fuoriser"#p66784 In che senso non hai contratti ? Non c’entra il discorso finanziamenti vari, nel caso. L’auto è nuova ? Bene, allora hai servizi connessi e possibilità di aggiornare le mappe con il Toolbox ( semplice anche provare ). Sull'app My Renault ( oppure sito web relativo ) dovresti comunque vedere alla voce "contratti" la durata dei servizi connessi, almeno per ciò che riguarda le varie garanzie di legge, se l'auto è nuova. Ovvero due anni, ma probabilmente per i servizi sono tre. Se la pagina contratti è completamente vuota, meglio chiedere in Renault il motivo. In ogni caso c'è scritto sul sito Renault : [URL=https://i.imgur.com/KVLjNpw.jpg][IMG]https://i.imgur.com/KVLjNpw.jpg[/IMG][/URL]

L'auto è nuova ma tramite noleggio a lungo termine. Dall'app My Renault non ho contratti. Deduco che è inutile provare ad attivare i servizi dall'Easy Link e/o provare tramite Toolbox ad aggiornare le mappe manualmente...

@"fuoriser"#p66788 non ho capito di quali servizi vuoi usufruire.

@"fubo"#p66789 i servizi connessi che si attivano da Easy Link (tasto Connessione, etc. etc.)

@"fuoriser"#p66790 non ho capito il tuo fine. I servizi ecall sono sicuramente funzionanti ed attivi per 30 anni (tasto SOS). Hai il navigatore? Puoi chiedere alla società di leasing per quanto hai diritto alle info sul traffico (tipicamente 3 anni). Per aggiornare le mappe, basta una usb pen e il tool per scaricarle, finché ne hai diritto. Inoltre, il VIN è sul libretto. Iscriviti nell'app Renault e aggiungilo, vedi cosa succede.

@"fubo"#p66792 Volevo capire essenzialmente 2 cose: 1. siccome nel contratto del leasing non sono previsti servizi connessi volevo capire se l'aggiornamento manuale è sempre possibile oppure no. 2. (questa è una curiosità) qualora avessi avuto i servizi connessi compresi, se la durata degli stessi sarebbe partita dalla data di attivazione degli stessi su Easy Link o dalla data di consegna del veicolo (non è detto che uno li voglia attivare subito ma ad esempio dopo qualche tempo...) Cmq si, il navigatore c'è!

@"fuoriser"#p66793 puoi provare a chiedere ad un'officina Renault, di sicuro te lo sapranno dire.

@"fuoriser"#p66788 Ora la tua domanda è più chiara, però "dedurre" è una cosa, provare è un altra... non è nemmeno particolarmente difficile e richiede qualche minuto. I servizi connessi fanno parte delle dotazioni di serie della vettura, non vedo perché non debbano esserci in un auto come nel tuo caso. Sulle auto a noleggio lungo termine che ho avuto, aggiornavo sempre l'aggiornabile, in particolar modo le mappe del navigatore tramite il sito del costruttore. I sistemi oggi sono più evoluti, ma il risultato non cambia. Se sull'Easylink le opzioni software ci sono è sufficiente provare ad attivarle, prima ancora di dar per scontato qualcosa. Che tu non li veda sull'app, può anche avere un senso logico. Comunque i servizi partono da quando è stata immatricolata l'auto e non da quando li attivi.

Durata Servizi Connessi

plasma79

gselettronica non 70 … 80 €.. A questo punto conviene fare 36 mesi

Rob

plasma79 se si tiene l’auto si anche perchè alla fine sono 4 soldi in 36 mesi

gselettronica

Rob 159 euri non sono 4 soldi!!! per aggiornare un navigatore!!!!😉😉😉
Comprare un cavo di ricarica su Aly si, che non è nemmeno certificato e poi si spendono dei soldi per aggiornare un navigatore??? Rob… 🙃 Comunque le decisioni sono fortunatamente personali.😉

plasma79 Scusa, vero 79.00, ma in foto se non si allarga, non si vede bene.

Rob

gselettronica se fai i conti sono meno di 5 euro al mese e come dicevo con la plugin non puoi prescindere dal navigatore interno altrimenti niente E-NAV

gselettronica

Rob cosa significa, anche comprare un Mercedes si spendono 12.00 euri al giorno.

Rob quindi vi costringono a pagare??? Ottimo!!!!😉😉😉

Silbian

Considerato che nel 2016 avevo pagato circa 50 Euro Ivati per il primo anno di rinnovo della connettività e mappe del navigatore scaricabili, pensavo peggio… Da considerare che su R-Link il servizio era incluso solamente per il primo anno dalla data di acquisto. Ognuno poi deciderà il da farsi per quanto riguarda l’uso che ne fa e le proprie tasche.

Zar

Rob e non sarà possibile aggiornare le mappe con una chiavetta? Il sistema terrà in memoria tutti i VIN di tutte le auto vendute associate ai contratti sottoscritti per quel servizio?

Rob

Zar non lo so ma ripeto per me non è un problema pagare 150 euro mi servono i servizi connessi e il navigatore che funzioni esattamente come fa oggi.

Silbian

Zar Sicuramente no, alla scadenza verrà disabilitata la possibilità di utilizzare il Toolbox per il download delle mappe per il VIN interessato. Non c’è altro modo per scaricare mappe corrispondenti al VIN, almeno attualmente. Già era così successo anni fa per gli aggiornamenti mappe R-Link che erano scaricabili esclusivamente tramite Toolbox ed alla scadenza… ciccia. Non è solo una questione di aggiornamenti OTA scaduti, sarebbe troppo comodo.

Rob

Silbian Ecco si diciamo che l’utente normale non potrà farlo, l’utente più sgamato magari tarrocca il Json e se non bloccano tutto a livello easylink può forzare un aggiornamento via chiavetta posto che qualcuno gli fornisca il download completo.

fubo

Rob potrebbe essere. Ma magari le mappe sono firmate col VIN e se non corrisponde non le installa.

Rob

fubo una volta che avevano rilasciato una mappa bacata (io appena escono le installo al volo) avevo usato il file di un altro utente per tornare alle vecchie mappe semplicemente giocando coi json. Il fatto che possano mettere in blacklist dei VIN può essere ma lo vedo complicato da gestire.
E comunque personalmente pagherò il rinnovo e poi di solito dopo 6 anni cambio auto.

fubo

Rob vero, avevo dimenticato. Dunque non sono così blindate.
Io non rinnoverò. Benzina, uso soprattutto AA con Maps, e poi sai che tra poco le dirò addio 😉

Fraskenstein

Buondì. Riesumo questa discussione. Chi di voi ha rinnovato i servizi connessi ha riscontrato qualche difficoltà nel procedere al rinnovo?
I miei (Navigazione connessa, auto-update e remote car dashboard) me li visualizza a menu my renault come “in corso di disattivazione” o “terminati”, ma allo stesso tempo sul connect store appare quanto segue:
“ Hai già attivato tutti i servizi disponibili per il tuo veicolo”. Accedi prossimamente al nostro sito per scoprire nuove funzionalità!"
Vi risulta che sia necessario attendere che siano “terminati” per procedere al rinnovo o mi sono perso io qualche sezione nascosta del sito (bella la user-experience di my renault, complimenti vivissimi agli sviluppatori…) che consente di procedere all’acquisto?
L’assistenza via chat, pur contattata, non sembra essere particolarmente reattiva.

Vabbè, conto di sopravvivere ugualmente, considerando che ho una GPL.

Rob

Fraskenstein se sono in scadenza dovresti doverli vedere sul portale. Hai provato con firefox?
A me con chrome dava problemi infiniti che sono svaniti con firefox e magicamente sono apparsi i menu per il rinnovo.

Fraskenstein

Grazie mille Rob per la dritta, per adesso l’assistenza mi ha detto di aspettare 72 ore dalla disattivazione, intanto provo da firefox, nel caso ci fossero evoluzioni degne di nota le condividerò.

auri54

Fraskenstein

Aggiornato due giorni prima della scadenza. C’ha messo diversi giorni prima di essere visualizzato definitivamente sulla app.

mada1991

Comunque hanno raggiunto un prezzo folle, chiedono 250 euro per 3 anni ora

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