Attivazione servizi Easylink

Admin

Con l’acquisto del navigatore per la nuova Captur, si ha la possibilità di usufruire dei servizi attivi dell’easylink, come traffico in tempo reale, costo carburanti alla pompa ecc.
Per richiedere l’attivazione dei servizi procedere in questo modo:

Mettere in moto l’auto per almeno una ventina di minuti e posizionarsi in area coperta da rete dati.
Tappare su Connessione sull’easylink, come in foto:
Tappare su ATTIVA, come in foto:
Accettare la condivisione dati e premere su SI, come in foto:
Tappare OK, il messaggio informa che la richiesta è stata presa in carico ed in 72 ore i servizi saranno attivi.

Si ringrazia @Filippo Sella per la guida e foto.

a-c-captur

Admin ok grazie . Io purtroppo non riesco a far connettere l’auto . Infatti ho già contattato il servizio clienti

risso65

Allora è come immaginavo… I servizi EasyLink sono solo per chi acquista il navigatore? 😞

Admin

risso65 Si, ovviamente.

Annarita67

risso65 Traffico in tempo reale, prezzo del carburante…. Non c’è bisogno del navi link per avere queste informazioni… Con il tuo smartphone collegato al display sai tutto e di più!

Admin

Annarita67 Ossia Android Auto.

Annarita67

Admin Ovviamente! 😜

daviderug

Admin Ciao Gatsu😃funziona anche con Apple giusto?

Manuelino83

A me purtroppo i servizi non mi si sono mai attivati, appena clicco su attiva mi esce un messaggio con scritto ‘la connettività non può essere attivata per ragioni tecniche’.
Ho aperto reclami su reclami ma non mi hanno ancora risolto nulla. Vettura presa 5 mesi fa.
Pessimi

Annarita67

Manuelino83 Dopo le tue notizie sono ancora più contenta di non aver preso il navigatore.

Admin

Manuelino83 Anche a me erano andati in blocco. Dopo 5 giorni ho chiamato a Renault Italia, fatto presente il problema e mi hanno inviato una mail dove mi indicavano di inviargli 3 foto.
Così ho fatto e nel giro di 6-7 ore mi hanno attivato i servizi connessi.

LucaFranco

Ieri invece a me è arrivata la risposta dal servizio tecnico dove mi informavano che hanno risolto i problemi dei servizi andati in blocco e che erano riusciti ad attivarli.
In effetti da ieri sera tutti e 3 i servizi di connettività adesso sono funzionanti.

misl6

Ieri sera ho provato ad effettuare attivazione e ho riscontrato lo stesso problema (servizi in blocco).

Il Suppporto di Renault Italia ha dato la colpa alla concessionaria, che avrebbe dovuto attivare i servizi sul veicolo prima del ritiro.

Ho scritto alla concessionaria, vediamo che dicono 😂

Umi79

misl6 provato stamattina…. Mi usciva messaggio sulle problematiche tecniche della connettività… Ho riprovato ⅔ volte e mi è uscito messaggio della richiesta presa in carica…. Boh speriamo

Umi79

Funziona!

misl6

@Umi79 Nel frattempo Renault Italia ha richiamato, effettuando un tentativo, e poi rimandando di nuovo tutto al concessionario.
Ho tentato la riattivazione ⅘ volte come hai consigliato, e sembra che ora abbia preso in carico l’attivazione, speriamo!

misl6

Andata. Attivato 😀

Giuseppe80

[

Giuseppe80

Mi da questo tipo di errore ps non ho il navigatore é normale??

Giuseppe80

Giuseppe80

Ci ho riprovato e mi ha dato questo messaggio

Admin

Giuseppe80 Devi attendere 3 giorni.

Annarita67

Giuseppe80 A me ha provveduto la concessionaria ad attivare i servizi easy link. Quando tutto era pronto mi hanno chiamata per ritirare l’auto.

Giuseppe80

Admin grazie 😉

Andrea28

Admin Gatsu…a me arriverà ad ottobre….secondo te molti problemi di aggiornamento, o vari problemi che avete riscontrato saranno risolti(visto le lamentele) oppure mi ritroverò a dover risolvere gli stessi problemi?

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