Problema con accensione anabbaglianti automatico

Giocaptur2020

Ciao ragazzi.. Stamattina ho acceso la mia capture Intens gpl e ho notato che gli anabbaglianti erano attivati nonostante c’era un sole che spacca le pietre.. Ho controllato se il sensore sul parabrezza fosse coperto ma è libero.. L’ho ripresa poco fa ma il problema persiste.. Ovviamente il comando luci è messo su auto..

auri54

Giocaptur2020

Sei sicuro che fossero gli anabbaglianti e non fossero solamente le luci diurne e solo anteriori?
Se erano anabbaglianti devi vedere anche l’icona delle luci verde sul display

CQ7

Giocaptur2020 Controlla se la leva dei tergi è in Auto, alcune auto/versioni accendono gli anabbaglianti se vedono i tergi in quella posizione

Lamianuova

Giocaptur2020
Ciao, ho la nuova Captur gpl, da un paio di settimane, appena uscito dal concessionario ho un’anomalia nel funzionamento automatico luci. Il sensore, credo il “crepuscolare” è ubriaco, scambia il giorno per la notte, quindi mi attiva gli anabbaglianti e riduce l’illuminazione del display cruscotto e multimediale. Il giorno dopo, due ore in officina e problema risolto per gli scienziati dell’ officina Renault. Appena dopo un centinaio di metri in pieno giorno il problema ricompare e ho preso appuntamento per lasciare l’auto e prenotare la sostitutiva. Per puro caso mi sono fermato presso una officina di sostituzione cristalli ed ho fatto presente il problema…il titolare guarda il sensore e fa diagnosi immediata di sensore staccato dalla sede, in due minuti me lo sistema e funziona egregiamente.

Giocaptur2020

Si… Infatti ci sono le icone verdi accese

gioeleDix

a me succede quando mia moglie ruota la leva delle frecce e cambia la posizione da automatico a manuale 😁

Admin

Lamianuova Le officine Renault sono il TOP QUALITY!
:rofl:

Lamianuova

E sono anche permalosi, quando mi sono recato per la seconda volta, ho sollecitato affinché chiedessero informazioni sul problema a livello centrale, mi hanno risposto che hanno i mezzi e le competenze….

Admin

Lamianuova
Il consiglio è di portare l’auto lì e far presente tutto in modo chiaro, se noti che cadono dalle nuvole oppure se ti diranno che non ci sono fix o aggiornamenti, lascia ugualmente l’auto.
Poi il prima possibile spiega tutto dettagliatamente, filo e per segno, anche incazzato (anzi soprattutto) al servizio clienti via mail, alla responsabile quality & service e al responsabile image & communication director. Invia lo stesso testo a tutti e 3 gli indirizzi.
In meno di 48 ore si metteranno in contatto con la concessionaria fornendogli le istruzioni per la risoluzione, con tanto di “cazziata”.

elisabeth.leriche@renault.it
relazioni.clientela@renault.it
francesco.fontana-giusti@renault.it

jumpjack

dove sta il sensore?

Lamianuova

jumpjack
Sul parabrezza, altezza specchietto retrovisore.
Vi aggiorno sull’ evoluzione del caso, stamattina mi sono recato in assistenza, anche se avevo disdetto l’auto sostitutiva perché il problema era risolto, ed ho spiegato all’addetto che è bastato riportare in sede il sensore e che poteva chiudere la pratica nonostante la loro inefficienza.