Il monitor 10" si è spento... richiamo easylink?

mercurialuser

Ho una nuova captur plugin da 1 mese e nei giorni scorsi il sistema easylink si è resettato un paio di volte.
Questa mattina sono salito in auto e lo schermo era spento, ho ingranato la retromarcia e mi ha mostrato la telecamera, messo in drive si è spento, messo in retro e non si è più acceso.
Il touch funziona, andando a memoria e premendo lo schermo ho le funzioni corrette. Sembra proprio una quesitone di monitor.

Ho chiamato in assistenza e mi hanno detto che ci sono richiami per un difetto simile di easylink ma stranamente sulla mia targa non risulta alcun richiamo… appuntamento per un check fra 10 giorni !!!!

Avete per caso notizie di simili problemi e del relativo richiamo ?

crickant

mercurialuser hai controllato l’ormai famoso fusibile con la fascetta? Cerca fascetta nel forum se non sai di cosa parlo.

auri54

mercurialuser

Effettivamente l’easy link si spenge proprio estraendo quella specie di fusibile dove è la fascetta, quindi direi che comunque puoi provare a spingerlo, reggendo il dietro, per accertarti che sia inserito bene.
Secondo me non importa che tu tolga la fascetta, per lo meno se ce l’hai messa come nella mia Captur, perchè non da noia a niente… però spingere per bene il fusibile, non fa mai male…

https://www.nuovacaptur.it/d/1193-vediamo-questa-famosa-fascetta

mercurialuser

Grazie a entrambi per la risposta. Appena torno alla macchina provo a vedere lo stato del fusibile, cercando di spingerlo senza rimuovere la fascetta. Potrei provare a passare in officina, visto che ormai dovrebbe essere un difetto conosciuto.

Volevo invece capire di più su questo “richiamo easylink” che la signorina al telefono mi ha detto essere disponibile sulle nuove captur ma evidentemente non sulla mia… qualcuno ne sa qualcosa?

auri54

mercurialuser

Io ho aggiornato manualmente le mappe con la chiavetta, e l’officina, controllando con il mio numero di telaio, mi ha detto che figurava un aggiornamento fatto un paio di giorni prima, cioè quando io ho aggiornato le mappe.
Mi sembra strano che fosse qualcosa cumulativo, però così è… non so dirti altro…

mercurialuser

Io ho scaricato il programma per windows ma quando parte non mi da la possibilità di cliccare per aggiungere il VIN…

…poi in myrenault ho scritto di aver fatto 1100 km e mi ha aggiornato le manutenzioni dicendo che a novembre 2020, ovvero il mese in cui l’ho ritirata, avrei dovuto praticamente fare una manutenzione con cambio di tutti i liquidi…

Non so cosa pensare…

grigna

Anche a me si spegneva e riaccendeva l’EasyLink, inoltre si accendevano due spie gialle di cui una sembrava el sensore anteriore per la frenata d’emergenza.
Poi ho spinto bene il fusibile della fascetta, tenendolo bene da dietro col dito indice, ho sentito un TAC, si è acceso l’EasyLink, si sono spente le spie gialle e non ho più avuto problemi.

mercurialuser

Tornato in auto, si è acceso tutto e in alto ho potuto intravedere la scritta “Aggiornamento completato” anche se non ho idea se è un messaggio che compare sempre o a cosa si riferisce.
In ogni caso mi dice che il software è 283C39164R, forzando un aggiornamento da gsm non trova nulla.

Arrivato in garage ho aperto il reparto fusibili e ovviamente la fascetta con il suo adesivo è li. Poiché domattina volevo comunque passare in officina (almeno per vedere dov’è fisicamente) ho preferito non toccare nulla e chiedere a loro.

jumpjack

se lo schermo è spento ma il touch funziina, vuol dire che si è rotta la retroilluminazione.

Silbian

jumpjack perdonami… ma se mai si guastasse la retroilluminazione, come fai a notare che il touch funziona se lo schermo è “spento” e non visibile? 🤔

Silbian

mercurialuser Okay, grazie, adesso è più comprensibile di prima… 👍
Il carissimo jumpjack è un ottimo tecnico, ma anche molto “telegrafico” in alcune sue risposte.
Una piccola spiegazione in più, spesso aiuta tutti noi a comprenderne meglio il significato… 😝

mercurialuser

Silbian perdonami… ma se mai si guastasse la retroilluminazione, come fai a notare che il touch funziona se lo schermo è “spento” e non visibile?

Sapendo più o meno dove sono le cose da cliccare, riuscivo a fare delle azioni.

Sono passato nel centro assistenza vicino casa e il tecnico al ricevimento conosceva il problema. Abbiamo deciso di lasciare la fascetta perché facilita la successiva estrazione. Ha chiamato altri meccanici facendo vedere il problema e raccomandandogli di controllare tutte le macchine “nuove” che dovessero passare in officina.

Il meccanico ha poi di sua sponte aperto il cofano e fatto un check: ho chiesto ma non mi ha spiegato esattamente cosa abbia controllato, però mi sembra fossero i terminali della batteria 12V. Mi ha detto che la 12V c’è ed è nel posteriore.

Mi hanno detto di tenere comunque attiva la prenotazione (è fra 10 gg circa) e nel frattempo controllare se il problema si verifica nuovamente…

Themauro58

mercurialuser

Se cerchi i terminali sono questi.